Deutsche bank
Kundenberater
Overview
Beratung bedarfsgerecht über digitale Medien (Telefon, Videoberatung, Chat, Co-Browsing) rund um die Themen Konto, Service, Digitalisierung und erschließen den Kund*innen aktiv die gesamte standardisierte Produktpalette.
About Deutsche bank
For over 150 years, our dedication to being the Global Hausbank for our clients has been driven by our people - in around 60 countries and across more than 150 nationalities.
Requirements & Eligibility
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau
- Umfassende Produktkenntnisse der Finanzdienstleistungen
- Erfahrungen im Vertrieb
- Sachkundenachweis gem. EU Vermittlerrichtlinie (EU-VRR)
- Kostenbewusstsein und Fähigkeit zu betriebswirtschaftlichem Denken und Handeln
- PC-Kenntnisse, Fähigkeit zum Erlernen der arbeitsspezifischen Systeme
Key Responsibilities
- Sie beraten bedarfsgerecht unsere Privatkund*innen über digitale Medien rund um die Themen Konto, Service, Digitalisierung und erschließen den Kund*innen aktiv die gesamte standardisierte Produktpalette
- Darüber hinaus beraten Sie Kund*innen im Bereich der Anlage, Vorsorge sowie des Privatkredits
- Sie setzen selbstbewusst die digitalen Medien in der Beratung ein und nutzen alle Ihnen zur Verfügung stehenden Hilfsmittel
- Sie erkennen und schöpfen Cross-Selling-Potenziale aus
- Sie halten eine hohe Dienstleistungsqualität nach den Grundsätzen des kundenorientierten Verkaufs ein
- Sie führen alle erforderlichen Pre- und After-Sales-Tätigkeiten durch
Disclaimer: Trace Hiring is an independent job board. We are not directly affiliated with Deutsche bank. Please verify all details on the official company application portal.