Toshiba
Support Engineering
Overview
Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes.
About Toshiba
Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización.
Requirements & Eligibility
- 0 - 1 año de experiencia en tecnología de hardware: Punto de Venta, impresoras térmicas y láser, monitores, báscula, escáneres manuales, dispositivos de radiofrecuencia, servidores, Selfcheckout, etc.
- 0 - 1 años de experiencia en SO: Windows y Linux (configuración y personalización).
- Conocimientos en conexiones remotas (Putty, Win SCP, VNC).
- Conocimientos básicos de Office 365, Oracle.
- Conocimiento profundo de infraestructura IT Retail.
- Orientación al servicio.
- Conocimiento básico de Paquetería Office.
Key Responsibilities
- Atención a solicitudes de técnicos de campo
- Aprobación de partes para resolver incidencias.
- Validación de solicitudes de garantía.
- Realizar conexiones remotas para resolver averías en terminales. (TPV, Servidores, PC, Impresoras)
- Realizar conexiones remotas para personalización de endpoint.
- Diagnóstico y solución en presencial.
- Validar disponibilidad de piezas en herramienta prophet.
Disclaimer: Trace Hiring is an independent job board. We are not directly affiliated with Toshiba. Please verify all details on the official company application portal.